Chào mừng bạn đến với HPK VIỆT NAM
Theo lộ trình, Việt Nam sẽ tắt sóng 2G từ tháng 9/2024, các điện thoại chỉ hỗ trợ công nghệ 2G (2G only) sẽ không được sử dụng trên mạng lưới. Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết, Việt Nam có khoảng 11 triệu thuê bao 2G đang hoạt động.
Thuê bao 2G giảm, nhưng chưa đạt như kỳ vọng
Tuy có giảm so với những tháng gần đây, nhưng con số vẫn tương đối lớn. Hầu hết trong số nàyđã được nâng cấp sang loại sim hỗ trợ 3G, 4G. Vấn đề còn lại nằm ở thiết bị. Đến ngày 15/9, khi thời hạn tắt sóng 2G diễn ra, thuê bao có nguy cơ không thể hoạt động nếu không nâng cấp máy. Điều này đòi hỏi các cơ quan liên quan, cũng như nhà mạng cần có biện pháp tuyên truyền, hỗ trợ để người dùng chuyển đổi thiết bị.
Theo các chuyên gia chia sẻ tại tọa đàm, mỗi quốc gia khi tắt sóng công nghệ 2G, 3G đều có những phương pháp, mục tiêu khác nhau. Tuy nhiên, nếu một nhà mạng muốn triển khai công nghệ di động mới 5G, thì việc duy trì vận hành quá nhiều công nghệ song song như 2G, 3G, 4G đồng thời sẽ tốn chi phí rất lớn và khai thác không hiệu quả.
Một nguyên nhân thuê bao 2G vẫn còn nhiều là người dân gặp khó khăn về chi phí khi mua máy. Đối với người dân ở vùng sâu vùng xa, việc đổi thiết bị dù vài trăm nghìn đồng cũng là vấn đề lớn.
Ngoài ra, dù đã cấm máy 2G nhập vào Việt Nam từ 2021, nhiều sản phẩm vẫn được lưu thông trên thị trường. Từ tháng 3, các nhà mạng được chỉ đạo không cho các thiết bị không hợp quy nhập mạng, giúp giảm đáng kể loại máy này.
Ông Lê Đắc Kiên, Phó Tổng Giám đốc VNPT VinaPhone cho biết, sẽ không có vấn đề gì lớn xảy ra liên quan đến mạng lưới khi người dân dồn chuyển đổi từ 2G sang 4G/5G cùng lúc, bởi thực tế nhóm khách hàng này nhu cầu sử dụng không nhiều. VinaPhone sẽ cố gắng để vùng phủ 4G không kém hơn vùng phủ 2G thời gian tới.
Còn ông Bùi Sơn Nam, Phó Tổng Giám đốc MobiFone nhận định, tỷ lệ người dùng 2G của nhà mạng giảm nhanh, giờ còn khoảng dưới 5% khách hàng. MobiFone đã triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ khách hàng chuyển đổi lên smartphone, hỗ trợ gói cước, tham gia cùng các chuỗi bán lẻ thiết bị để hỗ trợ chuyển đổi; triển khai các chương trình hỗ trợ máy feature phone 4G.
Theo đại diện MobiFone, hiện 100% SIM 2G đã chuyển đổi và toàn bộ khách hàng của MobiFone đều đang có SIM 4G. Vì thế, khi tắt sóng 2G, khách hàng chỉ cần có thiết bị đầu cuối hỗ trợ 4G/5G là có thể sử dụng mà không cần đổi SIM.
Trong khi đó, ông Nguyễn Trọng Tính, Phó Tổng Giám đốc Viettel Telecom cho hay, Viettel là nhà mạng có số lượng thuê bao lớn nhất, nên số lượng thuê bao 2G cũng rất lớn. Trong 6 tháng đầu năm 2024, nhà mạng này đã chuyển đổi hơn 2 triệu thuê bao, con số rất cao so với các năm trước. Việc tắt sóng 2G trên mạng Viettel sẽ diễn ra theo lộ trình và dự kiến đến tháng 9-2024 sẽ chỉ còn khoảng hơn 1 triệu thuê bao 2G trên mạng lưới. Viettel dự đoán sẽ không có hiện tượng nghẽn mạng vào tháng 9 tới, nếu có cũng không đáng kể.
Nhà mạng, hệ thống bán lẻ cùng chung tay hỗ trợ người dân
Về vấn đề này, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) thông tin, VinaPhone sẽ đầu tư 55.000 trạm BTS từ nay đến tháng 9, MobiFone, Viettel cũng đầu tư lớn cho việc này. Trên thực tế, các nhà mạng đã đầu tư lớn về nguồn lực, con người, chất lượng để chuẩn bị tắt sóng 2G. Việc chuyển đổi đảm bảo lợi ích, quyền lợi cho người sử dụng, hài hòa với lợi ích của doanh nghiệp và yên tâm về chất lượng dịch vụ
“Nhà mạng đã có giải pháp, dù không thể hỗ trợ 100%. Với người có hoàn cảnh khó khăn, hộ nghèo, Bộ Thông tin và Truyền thông đã làm việc với các tỉnh, thành phố sử dụng nguồn vốn, tài trợ hợp pháp trên địa bàn để phối hợp với nhà mạng hỗ trợ. Một số tỉnh đã triển khai nội dung này”, ông Nhã cho biết.
Tại tọa đàm, các hệ thống bán lẻ như Thế giới di động, Di động Việt, hãng điện thoại Oppo hay nhà mạng VNPT, Viettel, MobiFone cho biết cũng đã có chính sách hỗ trợ người dùng nâng cấp máy, như nhập thêm sản phẩm 4G với giá dễ tiếp cận, trợ giá đến 50% cho một số sản phẩm để hỗ trợ người dùng nâng cấp.
Viettel Telecom, nhà mạng có nhiều thuê bao nhất và cũng còn nhiều thuê bao 2G Only nhất, cho biết trong 6 tháng đầu năm đã thực hiện trợ giá, bán hàng lưu động tới các xã, giúp chuyển đổi hơn hai triệu thuê bao lên 4G. Tuy nhiên, với lượng khách hàng lớn ở nông thôn, miền núi, hiện còn 5-6 triệu thuê bao cần chuyển đổi, đặt ra thách thức về năng lực cung cấp thiết bị của thị trường.
Theo Cục Viễn thông, việc dừng công nghệ 2G, 3G là xu thế chung của thế giới. 37 nước đã hoàn toàn dừng 2G, còn lại đặt mục tiêu vào năm 2028-2030. Việt Nam dừng công nghệ 2G trong năm 2024, chỉ giữ lại một phần để hỗ trợ thiết bị chưa có VoLTE, sau đó tắt toàn bộ mạng vào 2026 trước khi tiến tới dừng công nghệ 3G năm 2028.
Quyết định này là động lực đưa người dân chuyển sang 4G và smartphone, từ đó có thể làm quen với dịch vụ trên môi trường số, tiếp cận dịch vụ số, dần dần hình thành xã hội số, với mục tiêu tạo điều kiện cho người sử dụng tiếp cận công nghệ mới. Ngoài ra, việc dừng công nghệ 2G giúp nhà mạng hiệu quả hơn trong việc khai thác mạng lưới, giảm tốn kém, tăng hiệu quả sử dụng tần số, nhà trạm, nguồn điện, tập trung nguồn lực cho công nghệ tiên tiến như 5G.